ادواردو سانتاندر، مدیر عامل کمیسیون سفر اروپا (ETC)، در مصاحبه ای کتبی اخیر با شین هوا گفت که چین بازاری استراتژیک برای گردشگری اروپا است، هم از نظر مقیاس و هم از نظر ارزش.
سانتاندر گفت که همکاری گردشگری چین و اروپا در سال های اخیر پیشرفت قابل توجهی داشته است و اتصال هوایی به شدت بهبود یافته و راه حل های پرداخت بهبود یافته است. با نگاهی به آینده، او گفت که انتظار می رود گردشگری چین و اروپا نه تنها از نظر حجم، بلکه از نظر کیفیت و منافع متقابل بیشتر توسعه یابد.
سانتاندر گفت که بخش گردشگری جهانی با محیط پیچیده تری مواجه است و خاطرنشان کرد که تنش های ژئوپلیتیکی، قیمت بالای انرژی و افزایش هزینه های حمل و نقل هوایی بر عرضه و تقاضا فشار وارد می کند.
او گفت: «با این حال، تقاضای سفر همچنان انعطافپذیر است، زیرا مصرفکنندگان همچنان سفر را در اولویت هزینههای اختیاری خود قرار میدهند.»
سانتاندر در مورد چشم انداز گردشگری ورودی به اروپا در سال 2026، گفت که اروپا شروع خوبی در سال داشته است، به طوری که ورود بین المللی در ماه های اول حدود 6 درصد سال به سال افزایش یافته است.
او گفت: “چشم انداز محتاطانه مثبت است” و افزود که رشد عمدتاً ناشی از سفرهای کوتاه مدت است و انتظار می رود اروپای جنوبی و بخش هایی از اروپای مرکزی و شرقی عملکرد قوی داشته باشند.
او گفت که عدم قطعیت اصلی بیرونی است. او گفت: “تحول مناقشه خاورمیانه می تواند بر قیمت سوخت، بلیط هواپیما و ظرفیت پرواز تاثیر بگذارد. این ممکن است بر هزینه های سفر و الگوهای تقاضا در ماه های آینده تاثیر بگذارد.”
سانتاندر در مورد اهمیت بازار چین گفت: چین یک بازار استراتژیک برای گردشگری اروپا، هم از نظر مقیاس و هم از نظر ارزش است.
او گفت که اروپا در سال 2025 از نزدیک به 10 میلیون مسافر چینی استقبال کرد و تقاضا همچنان قوی است.
بر اساس تحقیقات احساسات ETC از اوایل سال 2026، حدود 59 درصد از پاسخ دهندگان چینی قصد دارند امسال از اروپا بازدید کنند که بالاترین رقم در میان بازارهای طولانی مدت است.
او گفت که مسافران چینی نیز جزو پرخرجترینها هستند و افزود که بیش از نیمی از آنها انتظار دارند روزانه بین 100 تا 200 یورو (بین 118 تا 235 دلار آمریکا) هزینه کنند که این بازار را به ویژه برای اقتصاد گردشگری اروپا مهم میکند.
سانتاندر گفت بازار چین در حال تحول است. مسافران چینی در حال دور شدن از تورهای گروهی سنتی به سمت سفرهای منعطف تر و شخصی تر، با تغییر واضح به سمت تجربیات، از جمله فعالیت های سلامتی، فرهنگ و سبک زندگی هستند.
او گفت که ایمنی همچنان مهمترین نکته است و اروپا در این زمینه عملکرد قوی دارد. مسافران همچنین به کیفیت، راحتی و ازدحام بیش از حد توجه بیشتری دارند.
او گفت که رسانه های اجتماعی به طور فزاینده ای در حال شکل دادن به انتخاب های سفر با تمرکز بیشتر بر داستان سرایی و تجربیات زندگی شده هستند. الگوهای خرج کردن نیز در حال تغییر است. خرید همچنان مرتبط است، اما کمتر غالب است، در حالی که هزینه های بیشتری صرف غذا، فعالیت ها و تجربیات می شود.
سانتاندر در مورد سیاستهای اخیر بدون ویزا و تسهیل سفر چین گفت که گردشگری نقش مهمی در تقویت درک متقابل، امکان تبادل مستقیم فرهنگی و کمک به ایجاد ارتباطات بلندمدت بین مردم دارد.
او گفت: “تسهیل ویزا یک عامل کلیدی برای این فرآیند است. سادهسازی رویههای سفر موانع را کاهش میدهد و سفر را در دسترستر میکند.”
او گفت که اقدامات اخیر چین در این زمینه بسیار مثبت است و از تبادل گردشگری قوی تر با اروپا حمایت می کند.
او گفت که در عین حال، چین برای مسافران اروپایی جذاب تر می شود. غنای فرهنگی، تنوع و بهبود زیرساختهای گردشگری جذابیت زیادی دارد، در حالی که دسترسی آسانتر از این علاقه رو به رشد حمایت میکند.
او افزود که تبادلات گردشگری قویتر به نفع هر دو طرف است و نه تنها از رشد اقتصادی بلکه از گفتوگو و احترام متقابل حمایت میکند.
سانتاندر در مورد دستاوردهای همکاری گردشگری چین و اروپا گفت که در سال های اخیر پیشرفت قابل توجهی حاصل شده است. اتصال هوایی به شدت بهبود یافته است و به 127 درصد از سطح سال 2019 رسیده است.
او گفت که بهبود راه حل های پرداخت همچنین سفر در اروپا را برای بازدیدکنندگان چینی راحت تر کرده است.
یک نمونه اخیر راه اندازی کارت اعتباری مشترک مسافرتی اروپایی ICBC با مشارکت Mastercard و ETC است. او گفت که این کارت به گونه ای طراحی شده است که به مسافران چینی تجربه پرداخت یکپارچه، ایمن و پذیرفته شده در سراسر اروپا را ارائه دهد که از تراکنش های روزمره پشتیبانی می کند و اطمینان را در طول سفر افزایش می دهد.
او افزود که طیفی از طرحها با الهام از عناصر فرهنگی اروپایی و چینی ارزشهای مشترک باز بودن و ارتباط بین فرهنگی را منعکس میکنند.
با نگاهی به آینده، سانتاندر گفت که چشم انداز مثبت است اما نیازمند یک رویکرد متمرکز است. بازار خروجی چین انعطاف پذیر است، اما به ایمنی، ارزش و راحتی نیز حساس است. او گفت که اروپا باید به وضوح به این انتظارات پاسخ دهد.
او گفت: «اولویت تضمین دسترسی آسانتر، ارائه محصول گردشگری متنوعتر و مبتنی بر تجربه، و ارائه تجربهای بینظیر و خوشایند برای بازدیدکنندگان است. این امر به گردشگری چین و اروپا اجازه میدهد تا نه تنها از نظر حجم، بلکه از نظر کیفیت و (برای) سود متقابل توسعه بیشتری پیدا کنند.
