“و ناگهان یک روز صبح، احساس کردیم از یکدیگر دور شده ایم.” مهرنوش شاهحسینی، طراح لباس 52 ساله تهرانی، ساعاتی پس از اولین حملات هوایی اسرائیل و ایالات متحده در 28 فوریه، همان روزی که مقامات ایرانی به دلیل «نگرانی های امنیتی» دسترسی به اینترنت را مسدود کردند، اینگونه به یاد می آورد.
خاموشی تا امروز ادامه دارد و اجباری است کشوری با بیش از 90 میلیون نفر جمعیت برای یافتن راههای جایگزین برای مطلع ماندن، ارتباط با عزیزان، مطالعه و حفظ کسبوکارشان. خاموشی دیجیتال به این معنی است که نقشههای گوگل کار نمیکند، دادهها و ایمیلها از بین میروند، و پرداخت پول به راننده تاکسی از طریق یک برنامه به یک چالش واقعی تبدیل شده است.
شاه حسینی مانند بسیاری از ایرانیان، یک بشقاب ماهواره قدیمی را دوباره در خانه نصب کرد، زیرا دستگاههای تلویزیون و گوشیهای هوشمند دیگر به او کمک نمیکردند تا از اوضاع تهران مطلع شود.
ما باید میدانستیم که بمباران کجا بوده و بمباران بعدی کجا میتواند باشد!» او می گوید، با اشاره به برنامه های خبری تلویزیون ماهواره ای که هشدارهای گاه به گاه اسرائیل را در مورد اهداف حمله آینده به اشتراک می گذاشت. در همان زمان، فروش تنظیمات VPN غیرقانونی افزایش یافته است، همانطور که یک سرویس پرهزینه تر به نام Web Professional که توسط صاحبان مشاغل، سایر متخصصان و دانشگاهیان استفاده می شود، افزایش یافته است.
شاهحسینی در نیمه های شب بیدار می شود، زمانی که اتصال VPN کمتر ازدحام دارد و می تواند سریعتر به مشتریان پاسخ دهد. او میگوید: “من در سحر از خواب بیدار میشوم تا به ایمیلهای افرادی که در طول روز هم نمیتوانند ارتباط برقرار کنند، پاسخ دهم. اگر دیر باشم، میتوانم آن مشتریان را از دست بدهم.”
خاموشی اینترنت در خانه او اثرات جانبی مثبتی داشته است: یکی از دختران نوجوانش بیشتر مطالعه میکند، دیگری کلاس خیاطی مبتدی راهاندازی کرده است و در فکر یادگیری یک ساز است. شاه حسینی توضیح می دهد: «چون آنها دیگر نمی توانند بازی های ویدیویی انجام دهند.
او میافزاید: «قبلاً همیشه وقتم کم بود و حالا زندگیام با سرعت لاکپشت پیش میرود و زمان باکیفیتی را با خانوادهام میگذرانم. اما حفظ روحیه دو نوجوان 14 و 16 ساله بدون اینترنت و پس از آسیب های ناشی از جنگ دشوار است.
اختلافات دولتی
امیرحسین جلالی نادوشن، سخنگوی انجمن روانپزشکان ایران معتقد است که محرومیت از اینترنت می تواند عواقب جدی برای جوانان داشته باشد. به گزارش ایلنا، وی هشدار داد: «همچنین میتواند به تدریج صدای ایرانیها را خاموش کند یا باعث شود صداهای دیگری در آینده جایگزین صداهایی شوند که دیگر نماینده مردم ایران نیستند».
از 8 آوریل، آتش بس بین ایالات متحده و ایران برقرار است، اما تقریباً هر روز با حملات یک طرف یا اختلاف نظر در مذاکرات جاری تهدید می شود. اگرچه اظهارات دولت حاکی از آن است که قطعی اینترنت برای همیشه ادامه نخواهد داشت، اما اختلاف نظر در بین مقامات ایرانی نیز مشهود است. به گزارش ایسنا، خبرگزاری نیمه رسمی دولتی ایران، مهدی طباطبایی، مشاور روابط عمومی ریاست جمهوری، ۱۴ اردیبهشت گفت: «آنچه امروز داریم، از جمله قطع عمومی اینترنت، قابل قبول نیست و مورد پسند رئیس جمهور نیست. وی گفت: با بازگشت کشور به حالت عادی که به زودی نیز در راه است، اینترنت به حالت عادی باز خواهد گشت.
این اظهارات مشاور رئیس جمهور مسعود پزشکیان پس از آن بیان شد که امیرحسین ثابتی، نماینده محافظهکار مجلس، گفت که چنین چشماندازی در آینده نزدیک وجود ندارد. به گزارش روزنامه همشهری آنلاین، وی در روزهای اخیر گفت: در صورت وصل شدن مجدد اینترنت، این احتمال وجود دارد که برخی از مزدورانی که در روزهای 18 و 19 دی ماه شاهد اقدامات آنها بودیم، از طریق این شبکه های اجتماعی تجمعاتی را تشکیل دهند.
اشاره ثابتی به اعتراضات ضد دولتی در دی ماه بود که در آن اپلیکیشن های پیام رسان مانند تلگرام نقش کلیدی در سازماندهی و بسیج شهروندان داشتند. ایرانیان به خیابان ها ریختند تا آن را محکوم کنند بحران اقتصادیو نهضت – که شتاب بیشتری گرفت و خواستار پایان جمهوری اسلامی بود – توسط یک وحشیانه سرکوب شد. سرکوبی که حداقل 3000 کشته برجای گذاشت، بر اساس آمار رسمی، اگرچه سازمان های حقوق بشر می گویند که تعداد کل قربانیان است دو برابر این رقم.
از قضا، انجمن تجارت الکترونیک تهران در اواخر فروردین ماه در بیانیهای به ایرنا اعلام کرد که جدیترین حملات سایبری که در ایران رخ داده است، از جمله هک چند بانک بزرگ، در واقع در دورههای قطع کامل اینترنت رخ داده است.
ویرانی برای مشاغل کوچک
معیشت بیش از 10 میلیون ایرانی به اتصال پایدار اینترنت بستگی دارد و خاموشی ناگهانی برق برای بسیاری از مشاغل کوچک فاجعه بار بوده است. علیرضا، 35 ساله، یک شرکت مبلمان آشپزخانه و حمام را در شمال شرق شهر مشهد اداره می کند. او در گفتوگوی تلفنی میگوید: «از سال 2022 بهطور مجدانه کسبوکار را در اینستاگرام تبلیغ میکنم. نتیجه در درآمد سالانهام مشخص بود که از 15 میلیارد ریال (11380 دلار) چهار سال پیش به 40 میلیارد (30500 دلار) در سالهای 2025-2026 رسید.
اما آخرین ویدیوی اینستاگرام او دو روز قبل از شروع جنگ منتشر شد. او میگوید: «من یک نمایشگاه در مرکز شهر دارم، اما حتی تابلویی روی در ندارم» و توضیح میدهد که استراتژی بازاریابی او مبتنی بر رسانههای اجتماعی است.
از زمان شروع جنگ، او از اپلیکیشن های پیام رسان ایرانی برای جبران غیبت خود در اینستاگرام استفاده کرده است. اما «۹۰ درصد از فالوورهای ما از آنها استفاده نمیکنند» و او هنوز یک استراتژی مناسب برای ادامه کسبوکار پیدا نکرده است. در نتیجه او مجبور شده است 17 کارگر را رها کند زیرا او دستوری ندارد. او می گوید: “برخی از افرادی که رها شدند خانواده هایی برای تغذیه دارند. در عین حال، قیمت مواد اولیه ما تقریباً دو برابر شده است. من نمی دانم چرا اینترنت را قطع کردند.”

در مورد شاه حسینی، تصویری که به بهترین وجه تاثیر قطعی اینترنت را بر زندگی او به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک نشان می دهد، اتاقی در خانه اش پر از جعبه های کفشی است که او نتوانسته است بفروشد. درآمد او به دلیل انزوای تجاری ناشی از خاموشی دیجیتال دو سوم کاهش یافته است. حساب اینستاگرامش مانند علیرضا ویترین فروشگاهش بود و بیش از ۲۸ هزار فالوور کارت ویزیتش. او توضیح میدهد: «اما اگر چیز جدیدی پست نکنید و پاسخ ندهید، در عرض چند روز، الگوریتم شما را مجازات میکند.
ثابتی، قانونگذار محافظه کار، ابراز تاسف می کند که زیرساخت های دیجیتال موجود ایران برای کاهش تأثیر تعطیلی ضعیف تر از آن بوده است. او گفت: “ما باید زیرساخت ملی خود را قبلا آماده می کردیم، تا بسیاری از کسب و کارها در لحظاتی مانند این سقوط نکنند. مانند چین، که یک شبکه ملی بسیار قوی دارد.”
در ایران اوضاع فرق می کند. به عنوان مثال، مدارس و دانشگاه ها از شبکه های اینترانت توسعه یافته در طول همه گیری ویروس کرونا استفاده می کنند. به گفته دانشگاهیان، این ساختار نامطمئن در حال حاضر کیفیت آموزش را تنزل داده است.
و سپس آسیب های نامرئی این انزوا به شهروندان وارد می شود. برای مثال، الهام، 56 ساله، روزهای خود را صرف این می کند که بفهمد چگونه می تواند با پسرش طاها، 23 ساله که در ایتالیا تحصیل می کند صحبت کند. او قصد داشت تعطیلات سال نو ایرانی را با او بگذراند، اما جنگ برنامههای او را از مسیر خارج کرد. همچنین باعث شد که او نتواند از طریق تماس های ویدیویی یا پیام های واتس اپ با او ارتباط برقرار کند و می ترسید در یک بمب گذاری بدون شنیدن دوباره صدای او بمیرد. او که مضطرب شده بود، از یکی از دوستانش که موفق به اتصال VPN شده بود پرسید که آیا می توانند از خانه او پیامی به طاها بفرستند. او به شوخی می گوید: «من با شوهرم رفتم و تقریباً مثل افرادی بودیم که در زندگی خود از تلفن استفاده نکرده بودند.
با گذشت روزها، الهام از طریق دوستان پسرش متوجه شد که یک اپلیکیشن محلی پیام رسانی و تماس تصویری وجود دارد که می تواند بین ایران و ایتالیا استفاده شود. او آه میکشد: “اول کار کرد، بعد شروع به شکست کرد. وقتی آنلاین بودیم، طاها نمیتوانست سوار شود. دیگر اوقات او منتظر بود و ما نمیتوانستیم وصل شویم.”
قطعی اینترنت، مقاومت ایرانیان، و مبارزه برای استفاده از برنامه های محلی منبع الهام برخی از هنرمندان شده است. در موزیک ویدیویی که هزاران بازدید داشته است، دو خواننده رپ ایرانی می خوانند: “تلگرام من کار می کند. برنامه فوق العاده (ایرانی) بیل از کار افتاده است… حتی اگر از گرسنگی بمیرم، یک VPN می خرم. محتوای من در اینستا است، برای خنده عمومی من است، زیرا ما واقعاً لیاقت این را نداریم.
