صاحبان هتل های اروپایی در یک اقدام کلاس به هم می پیوندند کت و شلوار در برابر سیستم عامل آنلاین booking.com، با بیش از 10،000 هتل اکنون به لباس خسارت وارد شده اند.
به گفته انجمن هتل ها ، رستوران ها و کافه ها در اروپا HOTREC ، که نماینده صنعت در اتحادیه اروپا است ، صاحبان هتل به دنبال جبران خسارات ناشی از سالهای 2004 و 2024 به دلیل بندهای به اصطلاح “بهترین قیمت” هستند که هتل ها را از ارائه اتاق برای کمتر در سایت های خود باز می دارد.
این ابتکار همچنین توسط 30 انجمن ملی هتل ، از جمله انجمن هتل های آلمان (IHA) پشتیبانی می شود.
Reserving.com مبتنی بر هلند از بندها به عنوان راهی برای جلوگیری از آنچه که آن را “رایگان سوار” می نامید ، استفاده کرد ، که آن را به عنوان مشتری در حال کشف هتلی در Reserving.com تعریف می کرد اما سپس مستقیماً با هتل رزرو می کرد و نه غول آنلاین.
این بندها به هتل ها نیاز داشتند که اتاق هایی را با قیمت های پایین تر در سیستم عامل های دیگر از جمله وب سایت های خودشان ارائه ندهند.
اساس ادعاها چیست؟
دادخواستی که توسط هتل Alliance Alliance در دادگاه آمستردام آورده شود – و توسط HotRec و 30 انجمن هتل دیگر پشتیبانی می شود – در تاریخ 19 سپتامبر 2024 استناد می کند دیوان عدالت اروپا (ECJ) حکم یافتن بندهای بهترین قیمت غیرقانونی.
ECJ حكم داد كه سیستم عامل های آنلاین بدون قرار دادن چنین محدودیتی در هتل های شریک زندگی می توانند فعالیت کنند.
Reserving.com در نتیجه قانون بازارهای دیجیتال اتحادیه اروپا با این بند در سال 2024 از بین رفت.
به گفته الكساندروس واسیلكوس ، رئیس جمهور HOTREC ، “هتلداران اروپایی مدت هاست كه از شرایط ناعادلانه و هزینه های بیش از حد رنج می برند.”
“این ابتکار مشترک یک پیام واضح ارسال می کند: شیوه های سوءاستفاده در بازار دیجیتال توسط صنعت میهمان نوازی در اروپا تحمل نمی شود.”
HotRec روز دوشنبه اعلام کرد که از محدودیت زمانی برای پیوستن به دادخواست علیه Reserving.com تا 29 اوت خبر داد.
ماركوس لوته ، مدیر عامل IHA ، به خبرگزاری DPA آلمان گفت: “اقدام طبقاتی از حمایت گسترده ای برخوردار است.”
Reserving.com چه گفته است؟
Reserving.com گفت: براساس گزارش DPA ، دادخواست رسمی دریافت نکرده است.
این شرکت در پاسخ به استعلام گفت: “این بیانیه ای از HotRec است ، نه یک اقدام کلاس ارائه شده.”
همچنین ادعاهای انجمن های هتل و استدلال های حقوقی بر اساس حکم ECJ را رد کرد.
در این بیانیه آمده است: “هر یک از شرکای اقامتی ما می توانند استراتژی های توزیع و قیمت گذاری خود را تنظیم کنند و می توانند اتاق های خود را در هر کجا که انتخاب کنند ارائه دهند.”
ویرایش شده توسط: وسلی رهن
