در حالی که سرنوشت های کلان اقتصادی جهانی در بسیاری از بازارها تقاضای لوکس را خنک می کنند ، خاورمیانه در جهت مخالف حرکت می کند – شتاب ، تکامل و تعریف مجدد به معنای لوکس به معنای خاص خود.
شهرهایی مانند دبی و ریاض به سرعت در حال تبدیل شدن به پایتخت های سبک هستند که توسط یک جمعیت جوان و مرفه ، برنامه های بلندپروازانه توسعه ملی مانند سعودی بینایی 2030 و افزایش در هر دو هزینه محلی و گردشگری ورودی. سرمایه گذاری های رو به رشد منطقه در زیرساخت ها ، فرهنگ و صنایع خلاق را به آن اضافه کنید و نتیجه آن ترکیبی قدرتمند از حرکت و تحول است. پیش بینی های صنعت این هیجان را نیز منعکس می کند ، با انتظار می رود که بخش لوکس منطقه تا سال 2030 ارزش آن را چند برابر کند.
برای شکوفایی در این بازار سریع ، مارک های لوکس باید چهار شیفت اصلی را درک کنند:
1. رشد جوانان محور و سود سهام جمعیتی
بخش قابل توجهی از جمعیت خاورمیانه زیر 30 سال است و ترجیحات آنها در حال تعریف مجدد آینده مد لوکس در منطقه است. این مصرف کنندگان جوانتر به سمت مارک هایی که با موفقیت سبک جهانی را با ارتباط فرهنگی ادغام می کنند ، گرایش می یابد. آنها از صنایع دستی و داستان پردازی ارزش قائل هستند ، به سمت طرح هایی که میراث را از طریق پارچه ، شبح و نمادگرایی افتخار می کنند ، جاذبه می کنند.
در عربستان سعودی ، یکی دیگر از تحولات مهم ، زنان به سرعت شکاف اقتصادی را باریک می کنند ، با افزایش قدرت خرید آنها باعث افزایش تقاضا برای طیف متنوعی از محصولات مد می شود. این ظرافت های دموگرافیک در منطقه ، مارک های لوکس را به سمت تجدید نظر در رویکرد خود سوق می دهد و کمتر روی مصرف آشکار و بیشتر بر ایجاد ارتباطات و تجربیات معنی دار تمرکز می کنند.
2. خرده فروشی تجربی و فوق العاده شخصی
تجملات در خاورمیانه به همان اندازه تجربه در مورد انحصار بودن است. چه از طریق سالن های خصوصی ، چه خدمات به سبک دربان ، یا مجموعه های کپسول که برای منطقه طراحی شده است ، مارک ها در شخصی سازی دو برابر می شوند.
در حالی که تجارت الکترونیکی به گسترش خود ادامه می دهد ، خرده فروشی آفلاین نیز ضروری است. همانطور که “آناتومی اثربخشی MENA” WARC ، نقاط لمسی فیزیکی می تواند عملکرد دیجیتالی را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. آینده omnichannel است-نه فقط در تدارکات ، بلکه در داستان پردازی ، وفاداری و برند سازی. حتی مارک های DTC بومی دیجیتالی نیز در حال درک این موضوع هستند که برای رقابت در این منطقه ، شما باید آفلاین نیز ظاهر شوید.
3. ظهور طراحان منطقه ای و هویت محلی
بله ، خانه های لوکس مشهور اروپا مانند هرمس ، شانل ، LVMH به عنوان نمادهای وضعیت در منطقه محبوبیت دارند. اما مصرف کنندگان انتظار دارند که چنین بازیکنان بین المللی کالاهای اختصاصی و خاص منطقه ، خدمات VIP شخصی و رویدادها و تجربیات منحصر به فرد در فروشگاه را ارائه دهند که مطابق با استانداردهای جهانی هستند ، اما همچنین سلیقه ها و حساسیت های محلی را منعکس می کنند. به طور همزمان ، طراحان منطقه ای با ادغام کاردستی سنتی و شیوه های پایدار ، به ویژه برای خریداران جوان تر که مشتاق حمایت از استعدادهای خانگی هستند ، جذاب می شوند.
هفته ها و رویدادهای منطقه ای ، استعدادهای خانگی را مورد توجه قرار می دهد و تأثیر منطقه را بر روایت های لوکس جهانی بیشتر می کند. به ویژه در بین مشتری های جوان Z و Millennial که از آنها ناامید و بدون آزمایش با مارک های کمتر شناخته شده ، از جمله مارک های محلی ، علاقه بیشتری دارند ، علاقه بیشتری وجود دارد. اگر داستان پردازی و زیبایی شناسی طنین انداز باشد ، وفاداری برند به دنبال است – صرف نظر از اینکه این نام در سطح جهانی چقدر شناخته شده است.
4. روند مورد علاقه شخصی من: قدرت تحول AI در لوکس
درست مانند بسیاری از بخش های دیگر ، هوش مصنوعی اساساً در حال تغییر شکل مجدد تجربه لوکس مد مشتری در سراسر خاورمیانه است و در ایجاد شخصی تر ، کارآمدتر و همهجانبه تر از گذشته کمک می کند. از سالن های خرید مجازی گرفته تا شخصی سازی در زمان واقعی ، هوش مصنوعی در حال تعریف مجدد احساس لوکس بودن-چه آنلاین و چه در فروشگاه است. این مارک ها را قادر می سازد تا از طریق تجربیات همهجانبه که فراتر از محصول است ، بر صنایع دستی و انحصاری تأکید کنند.
این شخصی سازی بیش از حد در حال تبدیل شدن به استاندارد جدید لوکس است ، زیرا خریداران خاورمیانه به طور فزاینده ای انتظار دارند که مارک ها سلیقه ها و نیازهای منحصر به فرد خود را درک و پیش بینی کنند.
تعریف مجدد روح لوکس
همانطور که من به ماسه های تغییر چشم انداز جهانی لوکس نگاه می کنم ، یک چیز واضح است: معیارهای جدید جهان برای انحصار پذیری و تجربه مشتری در اینجا در منطقه ای قرار می گیرد که میراث با نوآوری و رقص های سنت با مدرنیته برخورد می کند.
اما آیا مارک های لوکس واقعاً مورد توجه قرار می گیرند؟ یا آیا آنها هنوز در یک اتاق اکو Eurocentric گیر کرده اند ، و خواسته های ظریف مخاطبان پیشرفته و متنوع را که بازنویسی قوانین مربوط به “منحصر به فرد بودن” را از دست می دهد ، از دست نمی دهند؟ به اعتقاد من ، آینده مد لوکس متعلق به کسانی خواهد بود که جرات دارند فراتر از آشکار باشند. کسانی که می فهمند این تجملات واقعی فقط مربوط به کمبود نیست بلکه در مورد روابط معنی دار و معتبر با مخاطب است که بیشتر از یک محصول را می طلبد.
این سوال واقعی است: آیا مارک ها به اندازه کافی به مصرف کننده خاورمیانه گوش می دهند؟ آیا آنها واقعاً می دانند چه چیزی ترجیحات آنها را هدایت می کند؟ آیا آنها درک می کنند که چگونه این مخاطب لوکس را نشان می دهد-فقط به عنوان یک نماد وضعیت ، بلکه به عنوان بازتاب هویت ، فرهنگ و آرزوی؟ و ، شاید مهمتر از همه ، آیا آنها می دانند که این مصرف کنندگان چه بصورت آنلاین و چه آفلاین خرید می کنند؟
بینش بازار ، روندهای دسته بندی و داده های رفتار مصرف کننده فقط جعبه هایی برای تیک زدن نیست ، بلکه خون حیات هر مارک است که امیدوار است در این دوره جدید رشد کند. مارک هایی که برنده خواهند شد ، آنهایی هستند که زمان را برای درک تمایزهای ظریف سرمایه گذاری می کنند: تعامل سنت و مدرنیته ، گرسنگی برای نوآوری و احترام عمیق به میراث که مصرف کننده لوکس خاورمیانه را تعریف می کند.
بنابراین ، من دوباره می پرسم: آیا ما آماده هستیم تا لوکس را نه فقط برای منطقه بلکه برای جهان تعریف کنیم؟ یا آیا ما اجازه خواهیم داد که این لحظه از بین برود ، در حالی که آینده ما را پشت سر می گذارد ، به عقاید منسوخ چسبیده است؟ من گمان می کنم جواب نه تنها چه کسی را هدایت می کند ، بلکه چه کسی واقعاً روح تجملات را در سالهای آینده درک می کند.
Bipul Markan رئیس تحقیق و بینش است مجمع منا
