هیلتون آماده است تا در بهار امسال از آستانه 1000 داغ در بخش خود در اروپا ، خاورمیانه و آفریقا (EMEA) عبور کند و سال گذشته حدود یک هتل در منطقه افتتاح می شد.
این شرکت 500 ویژگی دیگر در حال توسعه دارد و بیش از نیمی از آنها در حال ساخت هستند. سیمون وینسنت، معاون اجرایی و رئیس جمهور منطقه برای هیلتون.
استراتژی گسترش هیلتون به تطبیق مارک های مناسب با بازارهای مناسب وابسته است. پرتاب های اخیر در منطقه شامل Tempo توسط هیلتون و اسپارک توسط هیلتون بود.
TEMPO توسط هیلتون ، یک مارک سبک زندگی ، نمونه خوبی از استراتژی است. وینسنت به Skift گفت: “این مارک سبک زندگی ما است … برای نسل جوان مسافران طراحی شده است.”
تأکید این برند بر سلامتی و طراحی ، همراه با قرار دادن آن در شهرهایی مانند بلفاست ، لیسبون و ریکیاویک ، قصد دارد هیلتون را از روندهای بازار جلوتر نگه دارد.
“ما بسیار اطمینان داریم که فرمول مناسبی را بدست آورده ایم. در ایالات (متحد) بسیار خوب از بین رفته است. این برای اروپا ، خاورمیانه و آفریقا جدید است ، اما سطح اولیه علاقه بسیار قوی بوده است.”
Spark by Hilton ، یک برند برتر اقتصاد ، نشان می دهد که چگونه هیلتون در تلاش است تا مشتری خود را گسترش دهد.
وی گفت: “این فقط از طاقچه هایی است که ما در آن قرار نگرفته ایم.” “ما معتقدیم که یک نقطه ورود درست در زیر (همپتون) وجود دارد که می توانیم از آن و مشتری دقیقاً زیر آن سطح که می توانیم به آن توجه کنیم ، درخواست کنیم. … اولین موارد ما بسیار خوب تجارت می کنند.”
تبدیل بیشتر و حق رای دادن
تبدیل ها نقش مهمی در گسترش هیلتون در بازارهای بالغ مانند انگلیس داشته اند.
وینسنت گفت: “فقط فضای محدود در انگلیس وجود دارد و بسیاری از هتل ها قبلاً ساخته شده اند ، بنابراین فعالیت تبدیل زیادی وارد می شود.”
مدل حق رای دادن نیز به ویژه در انگلستان و اروپای غربی ، کشش را به خود جلب کرده است.
وینسنت گفت: “احتمالاً 60 ٪ از خط لوله ما هتل های حق رای دادن است.” “این با بلوغ بازار همراه است.”
سازگاری با پویایی منطقه ای
استراتژی رشد هیلتون مستلزم تطبیق با پویایی مجزا از زیر مناطق مختلف در EMEA است.
وینسنت گفت: “در مقابل ، خاورمیانه در مورد ساخت هتل های جدید است.” “به طور سنتی رشد زیادی در تجملات و انتهای بالای بازار وجود داشته است. و اکنون فرصت های واقعی در بازار میانه ، در آن بازار وجود دارد.”
رویکرد این شرکت شامل متعادل کردن استانداردهای جهانی برند با ارتباط منطقه ای است.
وینسنت گفت: “مارک ها باید در استراتژی و چشم انداز جهانی باشند اما در اعدام منطقه ای هستند.” “شما باید روشن باشید که ما مایل هستیم مارک ها را برای تأمین نیازهای محلی بدون رقیق کردن قدرت کلی برند فراگیر ، برآورده کنیم.”
بازی وفاداری
برنامه وفاداری هیلتون افتخارات نیز نقش مهمی در رانندگی تکرار تجارت و تعامل با مشتری دارد.
وینسنت گفت: “اشتهای سیری ناپذیر برای وفاداری وجود دارد.”
“شما تقریباً می توانید یک هتل را به سیستم هیلتون وصل کنید ، و تضمین می کنید 50 ٪ از اشغال از برنامه وفاداری ناشی می شود. و به طوری که تجارت مستقیم است ، این هزینه ترین کارآیی در هتل است.”
بخش اقامتی بخش سهام عملکرد سال به روز
به چه چیزی نگاه می کنم؟ عملکرد هتل ها و سهام بخش اجاره کوتاه مدت در ST200بشر این شاخص شامل شرکت هایی است که در بازارهای جهانی از جمله مارک های هتل بین المللی و منطقه ای ، هتل REITS ، شرکت های مدیریت هتل ، اقامتگاه های جایگزین و زمان های مختلف معامله می شوند.
The Skift Journey 200 (ST200) عملکرد مالی نزدیک به 200 شرکت مسافرتی به ارزش بیش از یک تریلیون دلار را در یک شماره واحد ترکیب می کند. به هتل های بیشتر و عملکرد بخش مالی اجاره کوتاه مدت مراجعه کنید.
