قانون انصاف دیجیتال اروپا: یک فرآیند نظرسنجی که مسافران را پشت سر می گذارد، آنچه شما باید بدانید

رایزنی مداوم کمیسیون اروپا برای قانون انصاف دیجیتال (DFA) نگرانی هایی را در مورد روش نظرسنجی آن ایجاد کرده است، که بسیاری معتقدند به طور کامل نشان دهنده تنوع نظرات اروپایی نیست. در حالی که تنها چند هفته از فرآیند مشاوره عمومی باقی مانده است، که بخشی از تلاش های اتحادیه اروپا برای تنظیم بازارهای دیجیتال است، مشاغل، گردشگران و افراد در سراسر اروپا نارضایتی خود را از فرصت محدود برای مخالفان این پیشنهاد برای بیان نگرانی های خود به شیوه ای ساختاریافته و مبتنی بر واقعیت ابراز کرده اند.

طرح نظرسنجی مشاوره کنونی به دلیل کج بودن پاسخ ها به طرفداران مقررات دیجیتال سخت تر، با فضای کمی برای کسانی که مخالف هستند تا موضع خود را توضیح دهند مورد انتقاد قرار گرفته است. این نقص می تواند منجر به ارزیابی تحریف شده از تأثیر بالقوه قانون انصاف دیجیتال، با نادیده گرفتن دیدگاه های کلیدی شود که برای سیاست گذاری منصفانه و جامع حیاتی هستند.

ایرادات در طراحی مشاوره

مسئله اصلی ساختار مشاوره فعلی در رویکرد محدود آن برای جمع آوری پاسخ از طرف کسانی است که با تغییرات نظارتی پیشنهادی مخالف هستند. در حالی که به پاسخ دهندگانی که از قانون انصاف دیجیتال حمایت می کنند، این گزینه داده می شود که توضیحات دقیق و مستدلی برای نظرات خود ارائه دهند، به کسانی که معتقدند هیچ اقدامی لازم نیست، تنها با یک انتخاب ارائه می شوند – «هیچ اقدامی لازم نیست» – بدون فرصتی برای توضیح بیشتر یا ارائه استدلال های متقابل.

این عدم تعادل نگرانی هایی را در مورد عادلانه بودن کل فرآیند ایجاد می کند. مشورت های اتحادیه اروپا به منظور انعکاس طیف گسترده ای از دیدگاه ها است، اما روش بررسی فعلی این تنوع نظرات را محدود می کند. اگر این رویکرد کنترل نشود، می‌تواند منجر به سیاستی شود که دیدگاه‌های همه ذینفعان، از جمله گردشگران و کسب‌وکارهایی که ممکن است تحت تأثیر مقررات دیجیتال جدید قرار بگیرند، به‌طور دقیق نشان نمی‌دهد.

تاثیر بر تجارت و گردشگری

برای مسافران و مشاغل گردشگری، قانون عدالت دیجیتال می تواند پیامدهای مهمی داشته باشد. اهداف این قانون برای تنظیم بازارهای دیجیتال و ترویج انصاف می تواند همه چیز را از سیستم های رزرو آنلاین گرفته تا خدمات پرداخت دیجیتال که کلید صنعت گردشگری مدرن هستند، تحت تاثیر قرار دهد. با توجه به قوانین بیشتر اتحادیه اروپا که به طور بالقوه زیرساخت دیجیتالی را هدف قرار می دهد که گردشگران به آن متکی هستند – مانند برنامه های تلفن همراه برای رزرو پرواز، رزرو هتل و بسته های مسافرتی – فقدان بازخورد جامع از همه طرف های آسیب دیده می تواند منجر به سیاست هایی شود که نیازها و واقعیت های بخش گردشگری را در نظر نمی گیرند.

اگر این مقررات بدون درک کامل چالش‌هایی که کسب‌وکارها، به‌ویژه اپراتورهای کوچک ممکن است با آن مواجه شوند، وضع شود، مسافران ممکن است با ناراحتی مواجه شوند. ضروری است که فرآیند مشاوره امکان گفت و گوی فراگیر را فراهم کند که تأثیرات احتمالی موجی بر بخش گردشگری را در نظر بگیرد. بدون یک فرآیند مشاوره متعادل، ممکن است تصمیماتی گرفته شود که منجر به محدودیت یا هزینه های بالاتر برای مسافران شود یا بر تجربه کلی سفر در اروپا تأثیر بگذارد.

دستورالعمل های گام به گام برای مشارکت در فرآیند مشاوره

برای کسانی که مایل به شرکت در فرآیند مشاوره هستند، در اینجا چند نکته کاربردی وجود دارد:

1. فرآیند مشاوره را بشناسید:
   مشاوره برای همه شهروندان، مشاغل و سازمان ها آزاد است. این شامل مجموعه ای از نظرسنجی های آنلاین است که می توانید نظرات خود را در مورد قانون عدالت دیجیتال به اشتراک بگذارید.
2. درک مسائل:
   طرح پیشنهادی قانون انصاف دیجیتال را بخوانید و زمینه‌های مهم نگرانی را درک کنید، به‌ویژه نحوه ارتباط آنها با خدمات دیجیتال در گردشگری، پلتفرم‌های رزرو و پرداخت‌های دیجیتال.
3. ارائه بازخورد جامع:
   در حالی که نظرسنجی ممکن است گزینه‌ها را برای کسانی که با پیشنهاد مخالف هستند محدود کند، هنوز امکان ارائه بازخورد وجود دارد. از طریق بخش های باز موجود در مشاوره، یک موقعیت منطقی ارائه دهید.
4. نگرانی های خود را برجسته کنید:
   اگر در بخش گردشگری هستید یا یک مسافر مکرر هستید، مطمئن شوید که چگونه مقررات پیشنهادی ممکن است بر تجربه تجاری یا سفر شما تأثیر بگذارد. دیدگاه خود را با داده ها یا نمونه های موردی، در صورت لزوم، توضیح دهید.
5. از یک رویکرد متوازن حمایت کنید:
   از یک رویکرد نظارتی متعادل حمایت کنید که نوآوری در صنعت سفر را محدود نمی کند. راه‌هایی برای اطمینان از اینکه عدالت دیجیتال به نفع همه ذینفعان، از جمله کسب‌وکارها و گردشگران است، پیشنهاد کنید.
6. ارسال قبل از مهلت مقرر:
   مشاوره به زودی به پایان می رسد، بنابراین اطمینان حاصل کنید که بازخورد خود را قبل از مهلت مقرر ارسال کنید تا مطمئن شوید که صدای شما شنیده می شود.

فراخوان برای شیوه های مشاوره عادلانه تر

منتقدان روند مشورتی کنونی از کمیسیون اروپا خواسته اند که یک طرح نظرسنجی بی طرفانه و متعادل اتخاذ کند که امکان ارائه همه دیدگاه ها را فراهم کند. اتحادیه اروپا با ایجاد یک فرآیند مشاوره فراگیرتر و جامع تر، می تواند اطمینان حاصل کند که هر مقرراتی که معرفی می شود، نیازهای همه طرف های تحت تأثیر را بهتر منعکس می کند. این امر با اصول مقررات بهتر، که خواستار انصاف، شفافیت و تلاشی واقعی برای درک تأثیرات بالقوه بر همه بخش‌ها، از جمله گردشگری و کسب‌وکار است، مطابقت دارد.

چه چیزی در فرآیند مشاوره باید تغییر کند؟

کمیسیون اروپا باید سطح استانداردهای مشاوره را بالا ببرد. برای فراگیرتر کردن فرآیند مشاوره، چندین تغییر لازم است:

• سوالات نظرسنجی خنثی: کمیسیون باید اطمینان حاصل کند که سؤالات نظرسنجی خنثی است و به پاسخ دهندگان اجازه می دهد نظرات متفاوتی را بیان کنند.
• گزینه های متعدد برای مخالفان: باید به پاسخ دهندگانی که با این پیشنهاد موافق نیستند، فرصت داده شود تا موضع خود را به تفصیل توضیح دهند، درست مانند کسانی که از مقررات حمایت می کنند.
• شفافیت در نتایج: نتایج مشاوره باید شفاف باشد و نشان دهد که چگونه نظرات مختلف در هنگام شکل دادن به تصمیمات سیاستی در نظر گرفته شده است.

با اتخاذ این تغییرات، کمیسیون اروپا می تواند اطمینان حاصل کند که فرآیند مشاوره به اصول اصلی خود پایبند است و طیف کاملی از دیدگاه های اروپایی را منعکس می کند.

راه پیش رو: سیاست گذاری منصفانه تر و شفاف تر اتحادیه اروپا

با پایان یافتن مشاوره عمومی برای قانون عدالت دیجیتال، بسیار مهم است که کمیسیون اروپا به همه صداها گوش دهد – نه فقط کسانی که طرفدار افزایش مقررات هستند. تأثیر این مقررات بر تجارت و گردشگری می تواند گسترده باشد و ضروری است که سیاست گذاران تصمیمات خود را بر اساس درک متوازن و جامع از همه دیدگاه ها قرار دهند. اتحادیه اروپا با تقویت فرآیند مشاوره فراگیرتر می‌تواند تضمین کند که سیاست‌هایش از عدالت، نوآوری و رشد در همه بخش‌ها، از جمله سفر و گردشگری حمایت می‌کند.

خوراکی های کلیدی

• مشاوره برای قانون انصاف دیجیتال مغرضانه تلقی می شود و فرصت های کافی برای مخالفان مقررات پیشنهادی برای ارائه بازخورد دقیق وجود ندارد.
• این مقررات می تواند به طور قابل توجهی بر صنعت گردشگری، از پلت فرم های رزرو دیجیتال گرفته تا سیستم های پرداخت، تأثیر بگذارد.
• برای ایجاد سیاست‌های منصفانه‌تر، کمیسیون اروپا باید یک طرح نظرسنجی بی‌طرف و متعادل اتخاذ کند و اطمینان حاصل کند که همه دیدگاه‌ها ارائه می‌شوند.
• مسافران و مشاغل گردشگری تشویق می شوند تا در مشاوره شرکت کنند و از رویکردهای نظارتی متعادل حمایت کنند.

کمیسیون اروپا با تضمین فرآیند مشاوره فراگیرتر و شفاف‌تر می‌تواند به ایجاد سیاست‌هایی کمک کند که از صنعت سفر حمایت می‌کند، مقررات منصفانه ارائه می‌کند و تعهد اتحادیه اروپا به سیاست‌گذاری مبتنی بر شواهد را حفظ می‌کند.