گردشگری خاورمیانه به عنوان هتل های روتانا رونمایی می کند که از سکوی دیجیتالی جدید برای عملیات رونمایی می کنند

Rotana به تازگی یک پلت فرم عملیاتی نسل بعدی Athotels را در کنسرسیوم خود راه اندازی کرده است و آن را به یکی از شرکت های پیشرو در مدیریت هتل منطقه تبدیل کرده است. این مرحله بعدی در سفر تحول دیجیتال شرکت ، خودکار سازی جمع آوری داده ها و هموار کردن روشی جدید برای بخش مهمان نوازی خاورمیانه CSN است که دارای شبکه ایمنی متصل است. CSN باعث افزایش عملکرد عملیاتی و تجربه مهمان می شود ، ضمن اینکه استانداردهای برند را برای حضور در بازار حفظ می کند.

Rotana اکنون این سکوی را برای تمام خواص خود عملیاتی کرده است ، و در نتیجه پرسنل هتل می توانند مناطق عملیاتی بیشتری مانند ایمنی مواد غذایی ، نگهداری ، حسابرسی و استانداردهای پذیرایی را روی ابر کنترل کنند. این ابتکار عمل با هدف رفع کمبود زیرساخت های مهمان نوازی دیجیتال به عنوان اپراتورهای هتل به دنبال کاهش هزینه های عملیاتی ضمن شرکت در نیازهای جدید گردشگران کلاس جهانی در این بازار به سرعت در حال تحول است.

تحول دیجیتالی برای گردشگری در خاورمیانه

از آنجا که مسافران داخلی و بین المللی به منطقه خاورمیانه می روند ، روتانا متعهد است که عملیات خود را به صورت دیجیتالی تغییر دهد و صنعت نوازی و گردشگری در منطقه را تقویت کند. از آنجا که گردشگری اقتصاد منطقه ای را هدایت می کند ، شبکه ایمنی متصل به Rotana یک راه حل انقلابی مدیریت هتل است که با هدف تعالی عملیاتی ، افزایش حیاتی در رضایت میهمانان و خدمات با کیفیت انجام می شود.

مسافران امروزه نیازهای پیچیده ای دارند که هتل های روتانا با استفاده از فناوری های مدرن مبتنی بر داده ها به آنها توجه می کنند. این کار تجربه اقامت هتل را به یک سرویس بسیار شخصی تبدیل می کند. همه ما می دانیم که اتوماسیون حیاتی در دنیای امروز چقدر مهم است و از آنجا که هتل های روتانا تعداد زیادی زنجیره در مناطق مختلف دارند ، اتوماسیون به صورت چک های یکپارچه و بدون وقفه ، درخواست های مهمان و سرویس اتاق به اطمینان از کیفیت خدمات در شاخه ها کمک می کند بدون اینکه کیفیت را قربانی کنند.

حرکت به یک چارچوب مهمان نوازی دیجیتال به خودکار سازی فرایندها ، افزایش دقت اپراتور گردشگری در مواردی مانند موجودی ، هماهنگی کارکنان و هزینه های عملیاتی کمک می کند. همه اینها باعث افزایش کارآیی کوتاه مدت و رشد بلند مدت روتانا در صنعت میهمان نوازی می شود. فناوری مدرن به هتل های Rotana کمک می کند تا در بقیه جهان مهمان نوازی یک رقیب مهم باشند.

استفاده از فناوری اطلاعات در عملیات هتل برای بهبود خدمات مهمان

Rotana با هدف تقویت رضایت میهمان به عنوان بخشی از استراتژی تحول دیجیتال خود. معرفی پلت فرم جدید CSN به تیم های هتل اجازه می دهد تا بازخورد میهمان را در زمان واقعی نظارت کنند و به آن پاسخ دهند. این مسئله قطعنامه را صادر می کند تا گردشگران بتوانند از اقامت شخصی تر و بی دردسر لذت ببرند.

علاوه بر این ، ایمنی ناهار خوری یک تمرکز مهم سیستم جدید است و به مهمانان اجازه می دهد تا با اطمینان ناهار بخورند. با استفاده از سیستم جدید ، هتل های روتانا اکنون می توانند اطمینان حاصل کنند که تهیه مواد غذایی در زمان واقعی کنترل می شود و مطابق با استانداردهای محلی و الزامات ایمنی بین المللی مواد غذایی است ، بنابراین نگرانی های گردشگران را در طول اقامت خود کاهش می دهد.

این سیستم در حال حاضر به روزرسانی های در زمان واقعی در مورد سرویس دهی هتل ها ارائه می دهد ، که به از بین بردن تجهیزات شکسته و سایر موارد نگهداری که ممکن است بر تجربه مهمان تأثیر بگذارد ، کمک می کند. این مسائل اکنون می تواند توسط کارکنان عملیاتی از قبل حل شود و به هر بازدید کننده این امکان را می دهد تا از یک اقامت بدون نگرانی لذت ببرد.

تشویق رشد در بخش گردشگری در خاورمیانه

تحول دیجیتالی Rotana بر فناوری های جدید در مدیریت هتل متمرکز است و ناشی از روندهای گسترده تر صنعت در خاورمیانه است. کشورهایی مانند امارات متحده عربی ، عربستان سعودی و قطر در حال سرمایه گذاری در امکانات گردشگری جدید و نوسازی زیرساخت ها و همچنین فناوری ها برای ساختن آنها به مرکز گردشگری هستند. استفاده از فناوری CSN اپراتورهای گردشگری و فناوری های هتل را برای رعایت استانداردهای رو به رشد مسافران بین المللی و ضمن به حداقل رساندن ردپای کربن عملیات هتل ، ادغام می کند.

دبی یکی از رهبران گردشگری است و نقش زنجیرهای هتل مانند Rotana در ارتقاء زیرساخت های گردشگری این شهر مهم است. از آنجا که دبی و سایر شهرهای خاورمیانه برای جذب بیشتر گردشگران بین المللی تلاش می کنند ، راه حل های دیجیتالی برای صنعت مدیریت هتل از گذشته بزرگتر است.

مسئولیت محیطی و پایداری

استراتژی تحول دیجیتال روتانا بر پایداری متمرکز است. پلت فرم CSN امکانات جدیدی را برای حفاظت از انرژی ، به حداقل رساندن زباله و همچنین استفاده کارآمدتر از آب (مدیریت آب سازگار با محیط زیست) ارائه می دهد. بررسی های فزاینده ای در مورد زباله ها و انتشار گازهای گلخانه ای از هتل ها وجود دارد ، از این رو استفاده از فناوری در پایداری به هتل های روتانا کمک می کند تا تصمیمات سازگار با محیط زیست بیشتری بگیرند که برای سازندگان تعطیلات و کره زمین مفید باشد.

علاوه بر این ، با نظارت بر عملیات تجاری به صورت دیجیتالی ، هتل های Rotana می توانند منابع را بهتر تخصیص داده و هزینه های عملیاتی را کاهش دهند و این امکان را فراهم می آورد تا ضمن حفظ استانداردهای خدمات ، پس انداز را به میهمانان منتقل کند.

توسعه و رشد بیشتر برای هتل های Rotana

به نظر می رسد هتل های Rotana برای گسترش نمونه کارها خود به خوبی موقعیت دارند زیرا بازار گردشگری خاورمیانه به طور مداوم در حال رشد است و تمرکز این برند بر نوآوری و فناوری آن را از رقبای خود متمایز می کند. هتل های Rotana قصد دارند با ساده تر کردن عملیات دیجیتال و تقویت تعهد خود به گزینه های سفر پایدار ، رهبری خود را در صنعت میهمان نوازی حفظ کنند.

برنامه های Rotana برای چند سال آینده ، که شامل گسترش در بازارهای در حال ظهور گردشگری در خاورمیانه و شمال آفریقا است ، با پیشرفت در تجربه مهمان از طریق دیجیتالی شدن و افزایش کارآیی عملیاتی امکان پذیر می شود. این امر باعث می شود تا روتانا تقاضای رو به افزایش گردشگری لوکس را در حالی که اقتصاد محلی و صنعت گردشگری را تقویت می کند ، برآورده کند.

پایان

اجرای سکوی ایمنی متصل به هتل های Rotana (CSN) پیشرفت چشمگیری در فناوری مدیریت مهمان نوازی و گردشگری در خاورمیانه است. از طریق تحول دیجیتال ، زنجیره هتل در حالی که بهره وری عملیاتی و پایداری را بهبود می بخشد ، تجربه مهمان را افزایش می دهد. با ادامه رشد گردشگری در خاورمیانه ، روتانا نوآوری هایی را تقویت می کند که منطقه را به قطب گردشگری رقابتی تبدیل می کند.